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Retours et Échanges

Chez Boutique Laurence, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours suivant la réception pour effectuer un retour ou un échange.

1

Préparez votre colis

Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.

2

Demande d'autorisation

Connectez-vous à votre compte client pour soumettre une demande de retour et imprimer votre bon de transport prépayé.

3

Expédition

Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou planifiez un enlèvement à domicile selon les options disponibles.

4

Remboursement rapide

Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing