Retours et Échanges
Chez Boutique Laurence, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours suivant la réception pour effectuer un retour ou un échange.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.
Demande d'autorisation
Connectez-vous à votre compte client pour soumettre une demande de retour et imprimer votre bon de transport prépayé.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou planifiez un enlèvement à domicile selon les options disponibles.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing
